熟悉的日常活動
安排簡單而熟悉的活動，協助維持生活節奏。
日常參與・維持節奏▧
Who is it for
家庭常見的照顧需要
①
記憶出現轉變
健忘、重複提問或日常安排混亂。
②
已確診認知障礙症
需要日常照顧、家居安全及家屬支援。
③
情緒行為轉變
抗拒日常安排或容易感到不安。
④
日常生活依賴增加
需要更多進食、活動及生活協助。
⑤
家居安全風險
家人擔心走失、跌倒或環境混亂。
⑥
家屬照顧壓力
需要溝通方法、照顧分工及支援。
Pricing
收費方式
認知障礙症的照顧重點是固定的生活節奏。我們按三個階段安排：先評估日常能力及家居風險，再整理家居及活動內容，然後由固定人員持續陪伴。以下方案是家庭較常採用的服務組合，只作參考——項目及次數可按評估結果增減，收費按實際安排計算。
常見組合・只作參考次數及時數列明可按評估結果增減不另收出診費提前 24 小時取消免費
STEP 1
認知障礙照顧評估
先了解日常能力及家居風險
HK$1,000／次
註冊或登記護士上門 1 小時・附書面評估報告
同樣是認知障礙症，每位長者的日常表現差異很大。護士到家中了解記憶及溝通情況、自理能力、藥物安排及走失或跌倒風險，整理成書面報告，作為安排照顧的依據。
- 日常自理及生活能力記錄
- 記憶、溝通及情緒表現觀察
- 藥物安排及服藥協助需要
- 走失、跌倒及家居安全風險
- 家庭照顧人手及分工建議
建立生活節奏最常選用STEP 2
首月生活節奏方案
治療師定方向・助理定期執行
HK$180–220／小時
職業治療助理上門・每次最少 1.5 小時
由職業治療師主責訂立家居安排及活動內容，治療助理定期上門帶長者按計劃練習，護士先做一次上門評估。一位主責治療師配兩個工種，安排清晰。
- 職業治療助理訓練 HK$180–220／小時
- 職業治療師到診 HK$1,000／節
- 護士上門評估 HK$1,000／次
- 每週 2 次訓練 每星期約 HK$540 起
STEP 3
持續陪伴月費方案
照顧員主責・助理帶領活動訓練
HK$140–160／小時
居家照顧員上門・每次最少 3 小時
熟悉的人比新面孔容易被接受。照顧員每週固定上門一次，盡量同一位人員；職業治療助理每月四次帶領活動訓練，維持生活節奏。
- 居家照顧員 HK$140–160／小時
- 保健員 HK$150–200／小時
- 職業治療助理 HK$180–220／小時
- 每週 3 次・每次 3 小時 每星期約 HK$1,260 起
人員及參考收費
以下為家庭較常採用的安排，只作參考。實際收費因服務時間長短、上門地點及長者情況而有所調整。
人員建議安排收費
職業治療師到診評估自理能力及家居環境，訂立活動計劃
每月 1 次每次 1 小時HK$1,000／節・每月約 HK$1,000 起
職業治療助理按治療師計劃帶領活動及自理訓練
每週 2 次每次 1.5 小時HK$180–220／小時・每星期約 HK$540 起
居家照顧員日常起居、進食、洗澡及陪伴
每週 3 次，每次 3 小時HK$140–160／小時・每星期約 HK$1,260 起保健員照顧之外另可量度血壓、脈搏及體溫
每週 3 次，每次 3 小時HK$150–200／小時・每星期約 HK$1,350 起護士上門評估了解記憶、藥物及走失跌倒風險
開始前一次每次 1 小時HK$1,000／次・附書面報告
上表為家庭較常採用的安排，只作參考，並非固定套票——人員、次數及時數可按評估結果增減，收費按實際安排計算。同一合資格項目至少四次，須一次過預繳全數費用才享九折；不設使用期限。中途停止時，按原價扣除已完成服務及適用取消費後退回餘額。不足24小時取消按該次原價收半費；提前24小時或以上取消免費。非預繳服務按原價及原付款安排計費。輔助用品、防走失裝置、家居改裝工程及第三方費用不包括在內，會先報價再由家屬決定。
收費透明承諾
消費者委員會曾建議業界向消費者提供清晰及詳細的報價單。我們把所有可能出現的額外收費一次過列明，家屬可先計算全期預算，再決定是否安排。
MIN. HOURS最低服務時數護士及治療師每次 1 小時起，治療助理每次 1.5 小時起，照顧員、保健員及陪診每次 3 小時起。
AFTER HOURS非辦公時間星期一至六 09:00–18:00 以外時段，按該項服務收費另加 30%。安排前會先告知並取得家屬確認。
HOLIDAYS公眾假期公眾假期及農曆年初一至初三，按該項服務收費另加 50%。
REMOTE AREA偏遠地區東涌以外大嶼山、離島，及公共交通未直達的地點，每次另加 HK$100。除此以外不另收出診費。
CANCELLATION取消或更改預約提前 24 小時或以上通知，免收費用並可改期；不足 24 小時取消，按該次原價收取一半。
CONTINUING連續安排同一合資格項目至少4次並一次過全數預繳的項目，每次收費按九折計算，九折須一次過預繳全數費用，中途停止按原價扣已完成服務後退回餘額。
安排前我們會先了解長者的診斷、現時藥物及覆診安排。本頁服務屬日常生活照顧及認知友善的活動支援，並非醫療診斷或治療，不會取代主診醫生或精神科團隊的指示，亦不保證記憶或認知表現上的特定變化。如長者出現明顯的意識轉變、跌倒受傷或突發行為問題，應盡快求醫。
Activities
日常支援方向
建立較平穩、熟悉及容易預期的生活節奏。
固定生活節奏
配合環境提示，減少混亂與不安。
認知友善安排
一致平穩溝通
因應長者反應調整方法，減少不必要的衝突。
家屬溝通支援日常照顧配合
按實際需要協助洗澡、進食、如廁、活動及陪伴。
適切生活支援Scenarios
家屬常見的困難
以一致、平穩的方式回應，並按長者情況調整。
01
反覆提問
家人可能身心俱疲，需要調整溝通方法。
- 保持平穩語氣
- 配合環境提示
- 維持熟悉節奏
02
抗拒日常安排
洗澡、進食或生活安排可能引起不安。
- 減少環境刺激
- 使用簡單說法
- 保留適當選擇
03
走失或跌倒風險
家屬可先檢視家居安全及環境提示。
- 家居安全評估
- 清晰環境提示
- 減少跌倒風險
04
情緒突然轉變
不能單憑表現判斷是否認知障礙症惡化。
- 留意身體不適
- 觀察轉變時間
- 需要時盡快求醫
Timeline
常見階段變化
照顧需要可能隨情況轉變，並應按醫療團隊建議調整。
早
早期：建立生活節奏
可能出現健忘、重複提問、混亂或情緒不安。
中
中期：加強安全支援
日常生活可能更依賴家人，安全風險亦可能增加。
後
後期：增加日常協助
可能需要更多進食、活動、情緒及陪伴支援。
家
家屬：整理照顧分工
家人需要較一致的方法及可持續的支援安排。
Why CareLane
我們可提供的支援
日常照顧配合
提供認知友善的生活安排建議。
家屬照顧指導
協助建立較合適的溝通及應對方法。
家居安全評估
整理環境風險及日常生活節奏。
按需要安排
視乎需要安排合資格專業人員及相關支援。
Care direction
建立較平穩的生活節奏
先了解長者的日常需要、家居情況及家庭壓力，再商討支援安排。
Care team
可按需要安排的人員
由合資格人員評估後，按長者及家庭實際需要提供建議。
OT
職業治療師（OT）
可按需要提供家居安全、生活功能及認知友善建議。
OTA
陪伴活動支援
配合熟悉活動及較穩定的日常生活節奏。
HCW
日常照顧人員
支援日常起居、陪伴及安全觀察。
FAQ
常見問題
是否要情況很嚴重才需要支援？
不是。家庭可在早期按實際需要尋求支援，及早整理家居安全、日常節奏及照顧分工。
可否只先了解，不立即安排長期服務？
可以。可先了解日常照顧需要、家居情況及家庭壓力，再商討短期或持續支援。
這類需要了解是否代替醫療診斷？
不是。如長者尚未接受評估，或認知及行為在短時間內明顯轉變，應先向醫生或合資格醫護專業人員查詢。
可否與其他服務一起安排？
可以。可按需要及專業建議商討日常照顧、職業治療或家居安全評估。
長者突然混亂或情緒行為急劇轉變怎辦？
不能單憑表現判斷。如突然混亂、嗜睡、明顯無力、呼吸困難、胸痛或受傷，應盡快求醫；情況嚴重或涉及即時安全風險，應致電 999 或前往急症室。
為日常照顧建立較平穩的節奏
先了解長者的日常需要、家居情況及家庭壓力，再商討合適支援。電話 / WhatsApp：9185 5217。可先做免費電話初步評估，10 至 15 分鐘講清楚方向同大概開支，不設收費。
查詢認知支援服務預繳折扣、退款及人員安排
同一合資格項目至少四次，須一次過預繳全數費用才享九折；不設使用期限。中途停止時，按原價扣除已完成服務及適用取消費後退回餘額。不足24小時取消按該次原價收半費；提前24小時或以上取消免費。非預繳服務按原價及原付款安排計費。
合資格項目：傷口護理、鼻胃管更換、物理／職業／言語治療師、治療助理及營養支援。居家照顧、保健員、家務清潔及陪診不自動適用此折扣；報價會列明合資格項目與次數。
盡量安排同一位人員，視供應可更換並先通知。基本上門評估／訓練器材已包；留給家屬的輔具或另購產品須另行報價。