非辦公時間星期一至六 09:00–18:00 以外時段,按該項服務收費另加 30%。安排前會先告知並取得家屬確認。
公眾假期公眾假期及農曆年初一至初三,按該項服務收費另加 50%。
偏遠地區東涌以外大嶼山、離島,及公共交通未直達的地點,每次另加 HK$100。除此以外不另收出診費。
最低時數護士及治療師每次 1 小時起,治療助理每次 1.5 小時起,照顧員及陪診每次 3 小時起。
取消安排提前 24 小時或以上通知,免收費用並可改期;不足 24 小時取消,按該次收費一半計算。
套餐有效期套餐及療程有效期由購買日起計 3 個月(鼻胃管定期更換套餐為 4 個月),期內按實際情況安排上門,未使用的次數不會作廢。