01 · 日常家居清潔
抹塵、吸塵、拖地
客廳、睡房、廚房及浴室的日常清潔，並整理雜物、更換床單及倒垃圾。
- 地面、枱面及傢俬抹塵
- 廚房枱面及爐具日常抹洗
- 浴室潔具日常清潔
- 更換床單及整理雜物
家務助理及家居清潔
家居整齊乾淨長者住得舒服
守護里的家務助理按長者及家庭作息上門，處理日常家居清潔、洗衣熨衫、煮食備餐及買餸外出辦事。如家居已久未打理，可另行安排深層清潔，由同一批家務助理執行。
每次最少 3 小時清潔洗熨煮食買餸可加深層清潔
Families
何時需要家務助理
長者體力下降未能提重物、彎腰或長時間站立；家人工作時間長，難以每星期抽時間打理；或出院後家居需要先徹底整理，都可考慮上門家務支援。
定時每週固定上門
單次大掃除或深層清潔
彈性可與照顧服務併排
Who is it for
適合情況
①
體力下降
難以提重物、彎腰抹地或長時間站立煮食。
②
家人未能兼顧
工作時間長，未能每星期抽時間打理家居。
③
出院後回家
希望家居先徹底清潔整理，再安心回家休養。
④
獨居長者
家人擔心家居雜亂、地面濕滑或飲食不定時。
⑤
久未打理
廚房、浴室或雪櫃積聚頑固污漬，需要深層清潔。
⑥
照顧者休息
家庭照顧者希望減省家務負擔，騰出休息時間。
Pricing
服務時數與收費
按服務類型以每小時計算，最少 3 小時起。實際收費視服務時數、地區、時段、單位面積及工作內容而定。
最多家庭選擇
家務助理
日常家居家務
HK$150–180／小時
最少 3 小時起・3 小時約 HK$450 起
處理日常家居清潔、洗衣熨衫、煮食備餐及買餸外出辦事，按家庭需要編排每次要完成的事項。
- 日常家居清潔
- 洗衣、晾曬及熨衫
- 煮食及備餐
- 買餸及外出辦事
深層清潔
大掃除／頑固污漬
HK$200–250／小時
最少 3 小時起・3 小時約 HK$600 起
由同一批家務助理執行，處理日常家務未能兼顧的位置，例如廚房油污、浴室水垢、雪櫃內部及高處積塵。
- 廚房爐頭及抽氣扇油污
- 浴室瓷磚、水龍頭及去水位
- 雪櫃、櫥櫃內部清理
- 窗框、高處及難以觸及位置
固定每週安排
每週 1 次，每次 3 小時
HK$450／星期起
盡量安排同一位家務助理・次數可逐月調整
家人日間需要上班時較常採用。同一位家務助理定期上門，熟悉家居擺位及長者飲食習慣，溝通亦較順暢。
- 盡量安排同一位家務助理
- 建立固定上門時段
- 按家庭習慣編排工作清單
- 次數可逐月增減
收費條款
非辦公時間星期一至六 09:00–18:00 以外時段，按該項服務收費另加 30%。安排前會先告知並取得家屬確認。
公眾假期公眾假期及農曆年初一至初三，按該項服務收費另加 50%。
偏遠地區東涌以外大嶼山、離島，及公共交通未直達的地點，每次另加 HK$100。除此以外不另收出診費。
最低時數護士及治療師每次 1 小時起，治療助理每次 1.5 小時起，照顧員、家務助理及陪診每次 3 小時起。
取消安排提前 24 小時或以上通知，免收費用並可改期；不足 24 小時取消，按該次收費一半計算。
連續安排傷口護理、鼻胃管更換、治療師及營養支援等項目，連續安排 4 次或以上，每次收費按九折計算，無須預繳套票。
表列收費為起價，單位面積較大、污漬程度較嚴重、夜間或公眾假期或另行報價。清潔用品及工具一般由客戶提供；如需代購，會先報價並取得確認。家務助理服務不包括高空外牆、拆卸裝修、除蟲及甲醛處理等專項工程。
Service Scope
服務內容
四類日常家務，按每個家庭的實際需要編排每次工作清單。
02 · 洗衣熨衫
洗、晾、摺、熨
操作家中洗衣機清洗衣物，晾曬或烘乾後摺疊收好；有需要可代為熨燙。
- 分類清洗及晾曬
- 摺疊及按位置收納
- 按需要熨燙衣物
- 留意衣物損耗並告知家屬
03 · 煮食備餐
家常餸菜與備餐
按家屬指示準備家常餸菜；如長者需要軟餐、少鹽少油或其他飲食安排，請於安排前說明。
- 煮食及餐後清洗
- 可預先備餐分裝
- 按家屬指示調整質地及口味
- 留意食材及剩菜存放
04 · 買餸及外出辦事
採購與日常事務
按清單到街市或超市採購，並可代辦繳費、取藥等日常事務，回來後交代單據及找續。
- 按清單採購食材及日用品
- 整理及分類存放
- 代辦繳費、取件等事務
- 單據及找續逐項交代
Deep clean
深層清潔
日常家務未能兼顧的位置，可另行安排深層清潔，同樣最少 3 小時起。
深層清潔 · HK$200–250／小時
由同一批家務助理執行
不會另派陌生清潔隊入屋。已定期上門的家務助理較熟悉家居環境及長者作息，安排深層清潔時可一併處理。
- 廚房爐頭、抽氣扇及牆磚油污
- 浴室瓷磚、水龍頭及去水位水垢
- 雪櫃、櫥櫃及儲物櫃內部
- 窗框、冷氣機外殼及高處積塵
- 搬屋前後或出院前的全屋整理
How it works
服務安排方式
時段及頻率會按家居面積、家務量、長者作息與服務範圍商討。
大掃除
適合節前大掃除、搬屋前後，或出院前先整理家居。
定期家務
適合家人需要上班，希望家居維持穩定整潔。
輕度支援
適合家務量不多，只需定期抹掃及換洗的家庭。
調整安排
可按家庭情況轉變，商討工作清單與上門次數。
Our team
人員安排
家務助理處理家居家務；如長者同時需要身體照顧或護理，可另行安排相應人員。
Housekeeper
家務助理
負責日常家居清潔、洗衣熨衫、煮食備餐、買餸辦事及深層清潔。
PCW
居家照顧員
如需要洗澡、穿衣、如廁、進食或轉位協助，屬照顧服務範圍，另行安排。
RN / EN
護理人員
如有傷口護理、用藥或健康狀況疑問，可按情況安排合資格人員評估。
Why CareLane
安排重點
先講清楚做甚麼
安排前一同訂立工作清單，避免上門後才臨時加減。
盡量同一位人員
定期安排下盡量派同一位家務助理，減少重複交代。
照顧長者作息
避開午睡及用膳時間，工作時留意噪音及地面濕滑。
可與照顧併排
如同時需要身體照顧，可與其他服務一併商討時段。
Start
開始安排
先了解單位大小、目前家務狀況及最想解決的位置，再建議合適的時數與頻率。
01
初步了解
WhatsApp 或電話講述單位面積、房間數目及主要家務需要。
02
訂立清單
一同列出每次要完成的事項，並說明長者的飲食及作息習慣。
03
確認時段
按家務量建議時數與上門頻率，確認後編配家務助理。
04
按需調整
服務開始後可按實際情況增減工作內容或次數。
FAQ
常見問題
清潔用品及工具需要自己準備嗎？
一般由客戶提供家中原有的清潔用品及工具，家務助理熟悉後可繼續使用。如需代購，會先報價並取得確認才購買。
家務助理同外傭有咩分別？
家務助理按小時上門，不住在家中，每次完成議定的工作清單。適合不需要全日支援、只需定期處理家務的家庭。
深層清潔係咪另請清潔公司？
不是。深層清潔由同一批家務助理執行，收費 HK$200–250／小時，同樣最少 3 小時起。已定期上門的助理較熟悉家居環境。
可以同時安排照顧長者嗎？
家務助理主要處理家居家務。如長者需要洗澡、如廁、進食或轉位協助，屬居家照顧服務範圍，可一併商討時段安排。
長者有特別飲食需要，可以配合嗎？
可按家屬指示調整質地、鹽份及油份。如涉及吞嚥困難或疾病相關的飲食限制，應先由合資格專業人員評估，再按指示準備。
取消或改期點計？
提前 24 小時或以上通知，免收費用並可改期；不足 24 小時取消，按該次收費一半計算。
想安排家務助理？
電話 / WhatsApp：9185 5217。先了解單位大小及最想解決的位置，再商討合適時數。首次查詢可先做免費電話初步評估，10 至 15 分鐘傾清楚，不設收費，亦不需即時預約。