活動能力
觀察起身、步行、轉位、如廁及上落床。
6 類主要觀察範圍
到戶了解家居實況
整理照顧需要及重點
護士註冊護士進行
Who is it for
適合情況
①
未確定支援
不清楚應先找照顧員、護士還是治療師。
②
活動能力下降
近期活動能力轉差或曾經跌倒。
③
進食情況有變
出現進食、吞嚥困難或體重明顯改變。
④
出院後過渡
情況較複雜，需要重新整理在家照顧安排。
⑤
多項風險並存
認知、傷口、營養或轉位問題同時出現。
⑥
家居安全疑問
希望在長期安排前先了解整體情況。
Pricing
收費與評估報告
一次上門評估，由護士親自到家中了解長者的實際情況，並提供書面報告，作為日後安排照顧的依據。
報告涵蓋範圍
按長者實際情況記錄，內容包括以下各項：
- 基本資料及家庭支援
- 同住成員與主要照顧者
- 現有疾病及覆診安排
- 藥物清單及用藥情況
- 藥物及食物敏感
- 日常生活活動（ADL）表現
- 步行、上落樓梯及移位能力
- 如廁、洗澡及梳洗情況
- 進食方式與吞嚥情況
- 跌倒史及家居安全風險
- 認知、情緒及溝通能力
- 視力與聽力
- 傷口、水腫及失禁情況
- 藥物自我管理能力
- 社交需要及閒暇活動
- 照顧安排建議及所需人手
收費條款
非辦公時間星期一至六 09:00–18:00 以外時段，按該項服務收費另加 30%。安排前會先告知並取得家屬確認。
公眾假期公眾假期及農曆年初一至初三，按該項服務收費另加 50%。
偏遠地區東涌以外大嶼山、離島，及公共交通未直達的地點，每次另加 HK$100。除此以外不另收出診費。
最低時數護士及治療師每次 1 小時起，治療助理每次 1.5 小時起，照顧員及陪診每次 3 小時起。
取消安排提前 24 小時或以上通知，免收費用並可改期；不足 24 小時取消，按該次原價收取一半。
連續安排傷口護理、鼻胃管更換、治療師及營養支援等項目，同一合資格項目至少4次並一次過全數預繳，每次收費按九折計算，九折須一次過預繳全數費用。
報告內容為護士的觀察及照顧建議，不等同醫療診斷；如涉及疾病診斷或治療，仍須由醫生處理。夜間、公眾假期或偏遠地區或另行報價。
Scope
主要評估範圍
評估會整理當日觀察所得及照顧需要；服務不等同醫生診斷。
日常生活功能
了解進食、穿衣、洗澡及基本自理能力。
認知溝通情緒
觀察認知、溝通及情緒方面的日常表現。
進食吞嚥營養
整理進食、吞嚥及營養方面的照顧風險。
皮膚與傷口
了解皮膚、傷口及可能需要的護理支援。
家居環境
留意跌倒風險及日常照顧困難。
Care team
評估與跟進
到戶健康評估由合資格護理人員（註冊護士）進行；如有需要，建議向其他合資格專業人員跟進。
RN / EN
註冊護士(RN)／登記護士(EN)
到戶健康評估由註冊護士進行，整理觀察所得及照顧需要。
PT
物理治療師(PT)
有需要時可考慮轉介步態、肌力或跌倒風險評估。
OT
職業治療師(OT)
有需要時可考慮轉介自理、認知或家居安全評估。
Output
評估後可參考的方向
狀況與需要
根據當日觀察整理長者狀況及照顧需要。
優先事項
提供需要優先處理事項的初步建議。
支援方向
可考慮居家照護、護理、治療評估或求醫跟進。
照顧重點
說明家屬安排日常照顧時可留意的事項。
Why CareLane
評估重點
到戶了解
在實際家居環境觀察日常照顧情況。
整理需要
把多方面觀察整理成家屬可參考的重點。
後續方向
說明可考慮的照顧、護理或專業跟進方向。
不代替診斷
評估服務不等同醫生診斷或急症處理。
Process
評估流程
1
說明狀況
簡單說明目前狀況與疑問。
2
安排到戶
與家屬商討合適的上門時間。
3
護士評估
由註冊護士進行觀察及評估。
4
說明建議
根據觀察所得說明後續建議及可行方向。
FAQ
常見問題
做完評估後一定要即時開始服務嗎？
不一定。評估旨在協助家屬了解照顧需要，再考慮下一步安排。
哪類長者特別適合評估？
適合最近情況有變、出院後過渡期，或家人對照顧安排感到困惑的個案。
只適合情況較嚴重的個案嗎？
不是。即使未見明顯急性問題，希望及早整理照顧安排的家庭亦可考慮。
評估是否等同醫生診斷？
不是。評估整理觀察所得及照顧需要，不代替醫生診斷。
什麼情況不應等待評估？
如突然神志不清、呼吸困難、胸痛、疑似中風、嚴重跌傷或情況急速惡化，應立即求醫或致電 999。
預繳折扣、退款及人員安排
同一合資格項目至少四次，須一次過預繳全數費用才享九折；不設使用期限。中途停止時，按原價扣除已完成服務及適用取消費後退回餘額。不足24小時取消按該次原價收半費；提前24小時或以上取消免費。非預繳服務按原價及原付款安排計費。
合資格項目：傷口護理、鼻胃管更換、物理／職業／言語治療師、治療助理及營養支援。居家照顧、保健員、家務清潔及陪診不自動適用此折扣；報價會列明合資格項目與次數。
盡量安排同一位人員，視供應可更換並先通知。基本上門評估／訓練器材已包；留給家屬的輔具或另購產品須另行報價。