出院初期
整理照顧重點按出院文件及醫療團隊指示安排支援。
Who is it for
誰特別適合這項服務
①
剛完成手術
家屬不清楚回家後應注意甚麼。
②
活動能力下降
需要協助日常起居與安全移動。
③
需留意傷口
按出院指示觀察傷口及身體轉變。
④
需要短期支援
出院初期希望有較穩定的照顧安排。
⑤
需要陪診復康
希望配合覆診、活動或相關專業支援。
⑥
家屬需要分擔
希望減輕出院初期的照顧工作。
Pricing
收費方式
出院後的照顧一般分三步：先由護士對照出院指示評估，再處理傷口及用藥，然後按恢復情況加入起居協助及復康安排。以下方案是家庭較常採用的服務組合，只作參考——項目及次數可按評估結果增減，收費按實際安排計算。
常見組合・只作參考次數及時數列明可按評估結果增減不另收出診費提前 24 小時取消免費
STEP 1
出院後護理評估
按出院指示整理照顧重點
HK$1,000／次
註冊或登記護士上門 1 小時・附書面評估報告
出院紙上的指示往往寫得簡短。護士到家中對照出院文件，檢視傷口、藥物、活動限制及需要留意的身體轉變，整理成家屬看得明的書面重點。
- 對照出院指示及藥物清單
- 傷口及周邊皮膚檢視
- 活動能力及安全移動評估
- 需要求醫的警號說明
- 家居環境及照顧分工建議
出院首兩週最常選用STEP 2
出院首兩週護理方案
註冊護士主責・已包敷料
HK$800／次
連續安排 4 次或以上，每次 HK$720
全程由註冊護士一人主責，首次上門評估，其後四次換藥。盡量由同一位護理人員跟進，需更換時先通知，較能掌握傷口每階段的變化並調整敷料。
- 註冊護士傷口護理 HK$800／次
- 連續 4 次或以上 HK$720／次
- 護士上門評估 HK$1,000／次
- 已包括敷料及護理用品 不另收物料費
STEP 3
起居及覆診月費方案
照顧員主責・另可安排陪診覆診
HK$140–160／小時
居家照顧員上門・每次最少 3 小時
傷口穩定後，重點轉為恢復體力及覆診。照顧員每週固定上門一次協助起居，另安排一次陪診覆診。次數可逐月調整。
- 居家照顧員 HK$140–160／小時
- 保健員 HK$150–200／小時
- 陪診護送覆診 HK$140–160／小時
- 每週 3 次・每次 3 小時 每星期約 HK$1,260 起
人員及參考收費
以下為家庭較常採用的安排，只作參考。實際收費因服務時間長短、上門地點及長者情況而有所調整。
人員建議安排收費
註冊護士傷口護理清洗、消毒、更換敷料及傷口記錄
每週 2 至 3 次每次 1 小時HK$800／次・連續 4 次或以上 HK$720
護士上門評估對照出院指示，整理照顧重點
出院後一次每次 1 小時HK$1,000／次・附書面報告
居家照顧員日常起居、進食、洗澡及陪伴
每週 3 次，每次 3 小時HK$140–160／小時・每星期約 HK$1,260 起保健員照顧之外另可量度血壓、脈搏及體溫
每週 3 次，每次 3 小時HK$150–200／小時・每星期約 HK$1,350 起陪診護送陪同覆診、院內流程協助及回報
每月 1 至 2 次每次最少 3 小時HK$140–160／小時・每次約 HK$420 起
上表為家庭較常採用的安排，只作參考，並非固定套票——人員、次數及時數可按評估結果增減，收費按實際安排計算。同一合資格項目至少四次，須一次過預繳全數費用才享九折；不設使用期限。中途停止時，按原價扣除已完成服務及適用取消費後退回餘額。不足24小時取消按該次原價收半費；提前24小時或以上取消免費。非預繳服務按原價及原付款安排計費。特殊敷料、負壓治療用品及第三方費用不包括在內，會先報價再由家屬決定。
收費透明承諾
消費者委員會曾建議業界向消費者提供清晰及詳細的報價單。我們把所有可能出現的額外收費一次過列明，家屬可先計算全期預算，再決定是否安排。
MIN. HOURS最低服務時數護士及治療師每次 1 小時起，治療助理每次 1.5 小時起，照顧員、保健員及陪診每次 3 小時起。
AFTER HOURS非辦公時間星期一至六 09:00–18:00 以外時段，按該項服務收費另加 30%。安排前會先告知並取得家屬確認。
HOLIDAYS公眾假期公眾假期及農曆年初一至初三，按該項服務收費另加 50%。
REMOTE AREA偏遠地區東涌以外大嶼山、離島，及公共交通未直達的地點，每次另加 HK$100。除此以外不另收出診費。
CANCELLATION取消或更改預約提前 24 小時或以上通知，免收費用並可改期；不足 24 小時取消，按該次原價收取一半。
CONTINUING連續安排同一合資格項目至少4次並一次過全數預繳的項目，每次收費按九折計算，九折須一次過預繳全數費用，中途停止按原價扣已完成服務後退回餘額。
安排前我們會先了解出院文件、手術類型及覆診安排。傷口護理由合資格護理人員按醫護指示提供，屬照顧及護理上的支援，並非醫療診斷或治療，不會取代主診醫生的指示，亦不保證特定癒合時間。如傷口出現紅腫熱痛加劇、滲液增多、異味或發燒等情況，應盡快求醫。
Checklist
出院後照顧重點
配合出院文件及醫療團隊建議整理安排。
Care scope
我們可提供的支援
按出院文件、醫療團隊指示及家庭需要安排。
術後護理配合
按需要安排合資格護理人員依照醫療指示提供傷口護理。
按醫療指示安排用藥與身體觀察
協助整理指示，留意痛楚、體力及身體狀況轉變。
適時反映轉變
日常活動支援
配合起身、移動及日常生活需要，並留意安全。
日常安全配合陪診及復康支援
視乎需要安排陪診、復康或其他相關支援。
按實際需要安排Warning signs
需要立即求醫的情況
突然或嚴重不適不應等候上門照顧服務。
大量持續出血
如出現大量或持續出血，應立即求醫。
傷口明顯惡化
按出院指示盡快聯絡主診醫療團隊。
胸痛或呼吸困難
應立即致電 999 或前往急症室。
意識轉差
如意識轉差或突然嚴重不適，應立即求醫。
Care team
可按需要安排的人員
具體安排須配合出院指示及醫療團隊建議。
RN
合資格護理人員
依照醫療指示提供傷口護理及相關支援。
HCW
日常照顧人員
協助起居、活動及出院初期的生活需要。
PT
合資格復康專業人員
按醫療團隊指示及實際需要提供支援。
Why CareLane
出院後支援重點
依照指示
以出院文件及醫療團隊建議為依據。
覆診配合
視乎需要安排陪診及相關支援。
日常安全
協助整理活動及生活照顧需要。
彈性過渡
可按恢復情況調整短期支援安排。
FAQ
常見問題
術後照顧一定要長期安排嗎？
不一定。部分家庭只需要在出院初期安排較密集的支援，之後可按情況、覆診結果及醫療團隊建議調整。
可否同時安排陪診覆診？
可以。可按實際需要安排陪診，具體安排須配合醫療團隊指示。
可否配合復康支援？
可以。可按需要安排由合資格復康專業人員提供的相關服務。
家人已可處理基本照顧，仍值得查詢嗎？
如希望分擔出院初期的照顧工作，或不清楚應留意哪些情況，可先查詢支援安排。
甚麼情況需要立即求醫？
如大量或持續出血、呼吸困難、胸痛、意識轉差、傷口明顯惡化或突然嚴重不適，應立即致電 999 或前往急症室。
讓出院初期的照顧更有方向
先了解出院指示、長者情況及家庭需要，再商討合適支援。電話 / WhatsApp：9185 5217。可先做免費電話初步評估，10 至 15 分鐘講清楚方向同大概開支，不設收費。
了解安排細節預繳折扣、退款及人員安排
同一合資格項目至少四次，須一次過預繳全數費用才享九折；不設使用期限。中途停止時，按原價扣除已完成服務及適用取消費後退回餘額。不足24小時取消按該次原價收半費；提前24小時或以上取消免費。非預繳服務按原價及原付款安排計費。
合資格項目：傷口護理、鼻胃管更換、物理／職業／言語治療師、治療助理及營養支援。居家照顧、保健員、家務清潔及陪診不自動適用此折扣；報價會列明合資格項目與次數。
盡量安排同一位人員，視供應可更換並先通知。基本上門評估／訓練器材已包；留給家屬的輔具或另購產品須另行報價。